Το ΚΟΙΝΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ως εργαλείο ανάδειξης καλών πρακτικών της Ηλεκτρ. διακυβέρνησης στο Δήμο Ηρακλείου

Στα σεμινάρια της Ερμούπολης που πραγματοποιήθηκαν από 7 έως 10 Ιουλίου 2011 στη Σύρο η Δέσποινα Καραμπατζάκη από την υπηρεσία πληροφορικής του Δήμου Ηρακλείου παρουσίασε την εφαρμογή του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης Δημοσίων υπηρεσιών.Το ΚΠΑ εφαρμόστηκε στον Δήμο Ηρακλείου με επιτυχία και γι' αυτό το λόγο το Υπουργείο Εσωτερικών βράβευσε τον Δήμο Ηρακλείου με το δεύτερο βραβείο ποιότητας το 2009.

Η εφαρμογή του ΚΠΑ στο Ηράκλειο είχε πολλά ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που πράγματι είναι αξιοπρόσεκτα :

Εφαρμόσθηκε καθολικά σε όλες τις υπηρεσίες του Δήμου

Δεν χρησιμοποιήθηκε εξωτερικός σύμβουλος αλλά μόνο ίδιες δυνάμεις από το προσωπικό του Δήμου

Υπήρχε συμμετοχή των συνδικαλιστών σε όλη τη φάση των εργασιών εφαρμογής

Η ομάδα εφαρμογής του έδειξε αξιοθαύμαστη σύμπνοια και αποφασιστικότητα , δημιουργόντας όλες τις προϋποθέσεις αποδοχής του από τους υπαλλήλους του Δήμου.