Νέα πιστοποίηση όλων των Υπηρεσιών του Δήμου Ηρακλείου με το πρότυπο του ISO 9001:2008.

Υποβλήθηκε από Μοχιανάκης Κωστής την 04/01/2012 - 9:44πμ.

Ολοκληρώθηκε με επιτυχία η διαδικασία της εξωτερικής επιθεώρησης όλων των Υπηρεσιών του Δήμου ,σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Προτύπου Ποιότητας ISO 9001:2008, που διενήργησε η εταιρεία EUROCERT (Ευρωπαϊκή Εταιρεία Ελέγχων και Πιστοποιήσεων).

Κατά τη διαδικασία αυτή, παρατηρήθηκε η σημαντική βελτίωση στην τεκμηρίωση και την εφαρμογή του συστήματος ποιότητας, σε όλες τις Διευθύνσεις του Δήμου Ηρακλείου, έτσι ώστε να προταθεί από τους εξωτερικούς επιθεωρητές, η έκδοση νέου πιστοποιητικού ποιότητας για το σύνολο των Υπηρεσιών δηλαδή για 12 Διευθύνσεις.

Ο αρμόδιος Αντιδήμαρχος κ. Αεράκης με επιστολή του, ευχαρίστησε τους συναδέλφους του Αντιδημάρχους, τα στελέχη και όλους τους υπαλλήλους του Δήμου, για την άψογη συνεργασία τους.
Ιδιαίτερα ρόλο στην στην όλη σχεδίαση, παρακολούθηση και υλοποίηση του Συστήματος Ποιότητας είχε το τμήμα πληροφορικής με την συμμετοχή της κ Δέσποινας Καραμπατζάκη ως  Υπεύθυνη Διαχείρισης Ποιότητας στην ομάδα που συντόνισε την προσπάθεια .Τα άλλα μέλη ήταν η κ. Κωνσταντία Βοργιά Εκπρόσωπο της Διοίκησης και η κ. Σοφία Μυρτάκη Σύμβουλος του Δημάρχου Ηρακλείου .

Αξίζει να σημειωθεί ότι η νέα πιστοποίηση επιτεύχθηκε χωρίς την βοήθεια εξωτερικών συνεργατών, όπως έγινε και κατά την πρώτη εφαρμογή του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης, εφαρμογή για την οποία απέσπασε το 2ο εθνικό Βραβείο Ποιότητας Δημοσίων Υπηρεσιών το 2009.
Το νέο Πιστοποιητικό παρέδωσε στις 29-12-2011, ο εκπρόσωπος της EUROCERT κ. Δημήτρης Παπαδόπουλος, στον Δήμαρχο κ. Κουράκη, τον Αντιδήμαρχο κ. Αεράκη και τα Στελέχη του Δήμου Ηρακλείου.